•  Isabelle, pourquoi avoir choisi de rejoindre ESSY ?

J’ai travaillé chez Réagir de 2002 à 2007 pendant 5 ans. Quand Réagir est devenu ESSY, j’ai eu envie de revenir car j’avais passé de belles années là-bas. Et je ne regrette pas du tout mon choix. J’ai une super équipe, motivée et efficace.

•  Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton travail ?

Aider les gens est un second souffle, mon leitmotiv, c’est ce qui me fait avancer. J’aime beaucoup être en contact avec les salariés et les clients.

J’ai aidé particulièrement plusieurs personnes. Monsieur Touré, par exemple, grâce à sa motivation et à ses capacités, j’ai pu l’aider à avoir un CDI à l’Office National des Forêts.  Je l’ai aussi beaucoup aidé dans ses démarches administratives, à trouver un logement… J’ai peu à peu fait tomber tous les freins qui l’empêchaient de s’en sortir. J’ai pu le faire car je sentais qu’il en voulait.

• Est-ce que tu penses que l’association intermédiaire est un système d’insertion efficace ?

Oui c’est essentiel. On propose un accompagnement individuel de nos salariés combiné à des missions professionnelles, c’est une bonne formule pour insérer nos salariés. Cela leur permet de se re-sociabiliser avec le monde du travail dans une structure à taille humaine et avec des interlocuteurs bien identifiés.

• Comment trouves-tu l’ambiance de travail ?

Géniale ! Tout en travaillant, on sait avoir de l’humour. C’est aussi nécessaire quand on côtoie des personnes en difficulté.

• Pour toi ESSY en 3 mots c’est ?

Ecouter, inculquer le savoir-être et le savoir-faire

• Et pour finir un petit portait chinois

Si tu étais un animal ?

Un papillon, il est beau et libre

Si tu étais un pays ?

La France, car c’est mon pays, on y mange bien.

Si tu étais une chanson ?

« Paroles, paroles » de Dalida, parce que je parle toute la journée et que j’en entends beaucoup aussi (rires)

Si tu étais une fleur ?

Le lila, en hommage à ma grand-mère !

L’article A la rencontre d’Isabelle – Responsable d’agence est apparu en premier sur ESSY.

Mélodie, c’est notre chargée de clientèle à l’agence de la Celle-Saint-Cloud et Saint-Cyr-l’Ecole. Au téléphone avec nos clients et nos salariés, sa sympathie et son sens de l’organisation lui permettent de gérer les missions avec brio. Son objectif : Sélectionner la bonne personne pour réussir au mieux la mission ! Impliquée et responsable, elle s’occupe aussi du planning et de l’administratif. Arrivée en septembre dernier, elle témoigne de son expérience :

•  Mélodie, pourquoi avoir choisi de rejoindre ESSY ?

J’ai choisi de rejoindre ESSY pour le côté inclusif, social et les interactions avec les clients et les salariés. J’aime me sentir utile au quotidien et aider des personnes à se remettre sur le chemin de l’emploi via les missions que je leur propose et l’accompagnement dont ils bénéficient.

• Après 7 mois, quel bilan tires-tu de cette expérience ?

C’est une expérience enrichissante, on rencontre des personnes de toutes nationalités et avec des parcours très divers. Je remarque aussi qu’il faut être très consciencieux dans son travail pour n’oublier aucun détail. Il y a également beaucoup de travail, j’ai appris à mieux prioriser les tâches à accomplir.

•  Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton travail ?

Chercher et sélectionner les profils de nos salarié(e)s qui répondent le mieux aux demandes de nos clients avec pour seul objectif la satisfaction des deux parties prenantes.

• Comment trouves-tu l’ambiance de travail ? 

Je la trouve très bonne, bienveillante avec un vrai esprit d’entraide. Dès le début, on m’a mis à l’aise et on m’a fait confiance.

• Pour toi ESSY en 3 mots c’est ?

Diversité, Equipe, Bienveillance !

• Et pour finir un petit portait chinois

Si tu étais un animal ?

Un chat pour leur caractère attachant et inattendu !

Si tu étais un pays ?

Le Cap-Vert, mon pays pour le climat tropical toute l’année

Si tu étais une chanson ?

Je ne sais pas (rires), j’écoute de tout donc je ne peux pas en choisir une particulièrement.

Si tu étais une fleur ?

Une marguerite, la fleur de mon enfance que je cueillais quand j’étais petite.

L’article A la rencontre de Mélodie – Chargée de Clientèle est apparu en premier sur ESSY.

Cette semaine c’est Arthur qui est à l’honneur !

Arthur, c’est notre chargé de clientèle à l’agence de Saint-Cyr-l’Ecole. Toujours prêt à se mettre en quatre pour satisfaire nos clients, il est actuellement en BTS SAM (Support à l’Action Managériale) en alternance à l’école Sup de Vente ESSYM. Du haut de ses 18 ans, il apprend et développe ses compétences au sein de ESSY. Après 1 an chez nous, il témoigne de son expérience :

Arthur, pourquoi avoir choisi ESSY pour ton alternance ?

J’ai choisi CBL parce que je souhaitais travailler dans une structure à taille humaine, où j’ai la possibilité de comprendre le fonctionnement concret d’une structure et avoir une vision d’ensemble. J’ai la chance de côtoyer les différents services : mise à disposition, accompagnement des salariés, comptabilité, développement. Après mon stage de 5 jour chez CBL, j’ai pu apprécié l’ambiance de travail et les relations de qualité entre les personnes. Comme j’ai de l’attrait pour le secteur du social et de l’insertion, je n’ai plus hésité à m’engager !

Après 1 an, quel bilan tires-tu de cette expérience ?

J’ai beaucoup pris en assurance, au téléphone avec les clients et avec les salariés. Je suis maintenant vraiment à l’aise dans ma relation aux autres. J’ai aussi appris à mieux travailler en équipe et à respecter les consignes qui me sont données. Le bilan est vraiment positif.

Est-ce que tu peux nous décrire ton travail chez ESSY ?

Lorsque j’arrive le matin, je regarde les commandes à honorer. J’essaye de trouver la personne la plus adéquate pour la mission et je m’occupe de tout l’aspect administratif qui en découle (planning, contrats, feuilles d’heures..). Cette mission représente 80% de mon travail avec 30 à 60 appels traités par jour. L’après-midi, lorsque j’ai du temps, je réalise aussi des missions de développement commercial qui incluent de la prospection téléphonique et de terrain ainsi que la réalisation d’enquêtes téléphoniques.

Comment est l’ambiance de travail ?

Très bonne, il y a une bonne entente. On arrive à être sérieux tout en travaillant dans la bonne humeur et l’humour. On m’aide à progresser dans mon travail et à m’améliorer en étant exigeant avec moi.

Est-ce que tu recommanderais CBL pour une alternance ?

Oui, tout à fait ! Pour bien apprendre et avoir de vraies missions, il n’y a pas mieux !

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